Skip to main content

Geachte 

 

heb prepaid van 31 dagen onbeperkt internet. Maar deze doet t af en toe. Maar dan heel sloom. Simkaart kapot of.  Is dat 3 of 4 g ? Graag info

Kan ik ergens na klanten service bellen ??


Hi @Stukadoor Den Bosch, welkom op het forum. 

Het klopt dat die bundel met onbeperkt internet trager is. Die is vooral bedoeld voor e-mail en chatverkeer. Kun je er wel mee bellen? Dan is er niets met de simkaart aan de hand. 

Waar gebruik je je toestel voor? Als het om internet gaat. 

Bellen kan en mag uiteraard ook, het nummer is 0800 0402.


Hallo @Stukadoor Den Bosch 

Prepaid bundel “Onbeperkt Online” is internet (128 Kbit/s)

Dat is inderdaad niet heel snel, maar genoeg voor wat app-jes, chat en dergelijke.

KPN klantenservice is bereikbaar op 0800 0402


Hi @Alex_P , mag mijn reactie ook mee hier naar toe? Staat daar nu zo alleen…..:disappointed_relieved:

(Thank you :thumbsup: )


Och Ruudje toch :sweat_smile: . My bad, over het hoofd gezien omdat je reageerde terwijl ik aan het verplaatsen was. Ik heb ze herenigd. :smile:


@Stukadoor Den Bosch ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.