Skip to main content
Beantwoord

Onbeperkte data bij KPN

  • 23 maart 2021
  • 9 reacties
  • 143 keer bekeken

Hoi, ik heb onbeperkt data, waarom moet ik dit steeds weer verlengen als 5000 mb is bereikt, als je kpn kijkt kan ik nog geen film kijken zonder dit bij te kopen ( is wel gratis )maar niet echt handig als je in een film zit. Als ik Netflix kijk kan ik de hele dag bijna kijken zonder dat er wat bij moet. Je kunt steeds 1000 mb er bij doen ook belachelijk als je onbeperkt heb,  heb hier al eerder over een klacht ingediend , maar is blijkbaar niet belangrijk ,  vreemd is het wel onbeperkt en tocht weer bijkopen elke keer..raar systeem.

 

 

vriendelijke groeten,  Dick

 

Beste antwoord door Nick83

Derkje1958 schreef:

bij het abonnement  afsluiten , hebben ze mij dit niet vertelt dat het zo'n werkt.

Op de site staat het er bij bestellen gewoon bij:

Blauwe i klikken, dan krijg je dit:

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

9 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 23 maart 2021

Het staat gewoon op de site bij KPN dat het zo werkt. En het is bij andere providers ook zo.

Het mobiele netwerk is er niet op berekend dat veel mensen daadwerkelijk de hele dat via 4G tv gaan kijken. Daarom dit systeem. Het remt grote gebruikers.


  • Auteur
  • 3 reacties
  • 23 maart 2021

Misschien een programma gebruiken bij kpn, dat Netflix ook gebruikt,  dat de data niet zo snel op is.  En dan  als ik de hele dag  film kijken,  daar betaal ik voor en vind een vorm oplichterij ,  want bij het abonnement  afsluiten , hebben ze mij dit niet vertelt dat het zo'n werkt. En als het netwerk dit niet kan moeten ze daar geen reclame voor maken.


wjb
Superuser
  • 74646 reacties
  • 23 maart 2021

Alle providers die unlimited abonnementen aanbieden hanteren de regel dat vanaf 5GB bundels van 1GB afgesloten moeten worden om verder te kunnen "Internetten".

Dat is maar goed ook want anders zijn er waarschijnlijk voldoende cord-cutters die anders hun vaste Internet aansluiting stopzetten en alleen nog zo'n unlimited abonnement zullen afnemen.

Twee keer raden wat er dan met de prijs zou gebeuren ... juist, die vliegt de hoogte in.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • Antwoord
  • 23 maart 2021
Derkje1958 schreef:

bij het abonnement  afsluiten , hebben ze mij dit niet vertelt dat het zo'n werkt.

Op de site staat het er bij bestellen gewoon bij:

Blauwe i klikken, dan krijg je dit:

 


  • Auteur
  • 3 reacties
  • 24 maart 2021

Ja, op de site maar in de winkel niet,  copie van het gesprek heb ik niet,  maar goed ik had een abonnement van 100000 mb per maand lekker snel en genoeg,   tot mijn abonnement  was afgelopen moest ik verlengen , maar het zelfde abonnement  was niet meer krijgen.  Ook een nadeel is dat je het niet kunt wat je gebruik omdat je onbeperkt hebt,  ook beetje krom.

Maar ik heb het nu opgelost door elke 10 sms automatisch te laten sturen, hebben ze iets te doen bij KPN. Zal wel automatisch gaan maar toch. 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
  • Superuser
  • 17720 reacties
  • 24 maart 2021
Derkje1958 schreef:

…. maar goed ik had een abonnement van 100000 mb per maand lekker snel en genoeg,   tot mijn abonnement  was afgelopen moest ik verlengen...

Waarom heb je überhaupt verlengd? Dat ‘moet’ niet. Een mobiel abonnement is niet afgelopen.
Na afloop van de vaste contractperiode loopt het gewoon door als contract voor onbepaalde tijd tegen dezelfde voorwaarden en kosten.

Derkje1958 schreef:

Maar ik heb het nu opgelost door elke 10 sms automatisch te laten sturen, hebben ze iets te doen bij KPN. Zal wel automatisch gaan maar toch. 

Het opwaardeersysteem is nogal ‘gevoelig’ en loopt daardoor waarschijnlijk vast. Meerdere klachten gezien op het forum. Krijg je mogelijk voor de rest van die dag helemaal geen (extra) data meer...


  • Auteur
  • 3 reacties
  • 24 maart 2021

Maakt niet uit gebeurd elke dag automatisch,   gebruik KPN toch niet om naar KPN te kijken,  want dan ben je bij  binnen uur al door je bundel,  wat jammer  is , ik zit de hele week in de auto en iets anders dan  films kijken,  zou ook leuk zijn ,  maar bij ITV lukt dat niet, dus dan maar Netflix ,  die gebruik iets waardoor je bundel niet zo snel gaat.


PeterG
Superuser
  • 61692 reacties
  • 24 maart 2021

Ik heb in mijn KPN ITV app voor '’beeldkwaliteit via 4G'’ ingesteld: Laag, kijk ongeveer 1,5 uur per GB. Dan doe je met 5 GB toch wel even.

Hopelijk rij je niet zelf als je een film aan hebt? Want een videoscherm in het zicht van de bestuurder is al zo'n 15 jaar verboden.


wjb
Superuser
  • 74646 reacties
  • 24 maart 2021
Derkje1958 schreef:

Maakt niet uit gebeurd elke dag automatisch,   gebruik KPN toch niet om naar KPN te kijken,  want dan ben je bij  binnen uur al door je bundel,  wat jammer  is , ik zit de hele week in de auto en iets anders dan  films kijken,  zou ook leuk zijn ,  maar bij ITV lukt dat niet, dus dan maar Netflix ,  die gebruik iets waardoor je bundel niet zo snel gaat.

Cast jij naar een Chromecast of kijk je op een telefoon, tablet dan wel laptop?

Als je via de iTV app op de telefoon zelf kijkt, hoe staat de beeldkwaliteit voor 3G/4G dan ingesteld?

Als je via de iTV app op de tablet kijkt met de telefoon als hotspot, hoe staat de beeldkwaliteit voor wifi dan ingesteld?

Als je via tv.kpn.com op een laptop kijkt, hoe staat dan de beeldresolutie ingesteld?