Ondanks gedane betaling, nog steeds geblokkeerd

Hallo,

Er is een automatische incasso afgegaan om 8:15 sochtends nu ben ik nog steeds geblokkeerd. Ik had namelijk erg hoge kosten vorige maand waardoor mijn abonnement "tijdelijk" geblokkeerd werd. Nu is het zo dat ik nog steeds geblokkeerd ben en niks kan. Hoe kan dit opgelost worden? Ik kan hierdoor dus ook niet naar jullie bellen dus dit forum is soort van mijn enigste keus kan jullie live chat ook nergens vinden.