Beantwoord

Ondanks het afkopen van mijn abonnement kan ik in MijnKPN nog niet verlengen

Forum|Forum|3 years ago
October 10, 2022
2 reacties
73 keer bekeken

DennyHuismann
Nieuwkomer

Hoi iedereen, Ik heb een vraag waar ik niet zo duidelijk antwoord op kan vinden. Mijn vraag is ik heb mijn abonnement afgekocht maar bij KPN staat dat ik nog niet kan verlengen dat rond augustus 2023 zou kunnen verlengen, maar als je afkoop Kan je toch verlengen? Iemand tips

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @DennyHuismann

Je bedoelt dat het het toestel helemaal hebt afbetaald zodat je nu een sim-only abonnement hebt en je wilt nu dat sim-only abonnement omzetten naar een nieuw abonnement met toestel?

Helaas kan dat niet meer sinds 12 mei 2021.

Alleen een abonnement dat vanaf afsluiten sim-only is kan na 3 maanden looptijd opengebroken worden, maar met een sim-only die ontstaan is door afkopen van het toestel kan dat niet meer.

Zie ook dit topic:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
October 10, 2022

Hallo @DennyHuismann

Je bedoelt dat het het toestel helemaal hebt afbetaald zodat je nu een sim-only abonnement hebt en je wilt nu dat sim-only abonnement omzetten naar een nieuw abonnement met toestel?

Helaas kan dat niet meer sinds 12 mei 2021.

Alleen een abonnement dat vanaf afsluiten sim-only is kan na 3 maanden looptijd opengebroken worden, maar met een sim-only die ontstaan is door afkopen van het toestel kan dat niet meer.

Zie ook dit topic: