Ondanks toezegging, moet ik toch drie keer aansluitkosten betalen

Question

Beste medewerker,ik heb 3 abb. afgesloten.In de winkel zeiden ze dat ik maar 1 keer aansluitkosten zou hebben maar dit is niet het geval.ik heb in de chat de zin gekregen mw. heeft u dit zwart op wit,.. anders kan ik niets voor u doen.alle 3 staan op mijn naam, dat heb ik terug kunnen vinden in dit forum dus dan klopt er toch iets niet.de chat blijft niet online vanwege veiligheidsredenen op mijn telefoon en heb daar al 3 keer mijn verhaal gedaan maar tot op heden nog geen oplossing voordat de chat werd onderbroken.van 1 abb. 17 euro nu 54van 1 abb 17 euro helemaal nog niets ontvangenvan 1 abb 34 nu 64 eurodaar heb ik toch wel mijn vraagtekens bij,..

Jasper van KPN · Accepted Answer

Hoi @RamonaS, welkom bij ons op het forum. In de winkel is tegen je gezegd dat je 1 keer aansluitkosten zou betalen voor 3 mobiele abonnementen? Daar heb je ook over gechat maar daar werd het nog niet duidelijker dus? En wat bedoel je precies met die bedragen waarmee je het bericht afsluit, ik mis daarbij wat context. Kan je er meer over vertellen, zodat ik met je mee kan denken?

RamonaS · Answer

Inmiddels heeft belpunt het al voor mij opgelost,. En worden de bedragen terug verrekend met de maandlast.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload