Op 8 januari 2022 een iPhone 13 starlight 128gb na overleg met de klantenservice teruggestuurd. Dit omdat er op deze telefoon een beveiliging van een bedrijf was geïnstalleerd.
Het pakket verstuurd via post.nl met track en trace code: 3SLFVZ991696351. (KPN, Afdeling Retouren, Antwoordnummer 17008, 2501 VG Den Haag.
Kpn zegt deze niet ontvangen te hebben.
Op de site van postnl wordt onderstaande aangegeven
bezorgd op 12 januari om 21:30 uur
Gegevens van je pakket:
Bezorgadres: Postbus 135, 2665 ZJ BLEISWIJK, Nederland.
Oorspronkelijke bezorgadres:
ANTWOORDNUMMER 17008
2501 VG BLEISWIJK
2 keer telefonisch contact gezocht met de klantenservice waarbij werd aangegeven dat ik nog een week moest wachten.
@kpn kunnen jullie mij hier mee helpen, aangezien dit probleem vaker voorkomt, zie topics.
Ik zie graag jullie reactie tegemoet.