Skip to main content

Hoi, 

 

Vraagje gisteren een nieuw abonnement afgesloten met onbeperkte data, kreeg ik vandaag bericht dat vandaag dat abonnement al ingaat. Dat is met onbeperkte data. Vervolgens krijg ik vandaag in de middag een berichtje met u hebt 2,01 gb gebruikt. Dus dat is nog van mijn oude abonnement. Waardoor die vervolgens daardoor langzaam word. Wanneer kan ik dan verwachten dat mijn nieuwe abonnement ingaat? Want neem aan dat ik dan geen berichtje meer krijg dat ik over de 2,01gb zit?

 

Vriendelijke groet, 

 

Michelle Breur

Hallo @Noéminovi, kan me voorstellen dat enige duidelijkheid over jouw databundel fijn is. In jouw MijnKPN omgeving kun je precies welk abonnement actief is. Mocht je er niet uitkomen, vul dan even jouw forumprofiel in en geef hier in het topic een seintje. Vervolgens kijk ik voor je hoe het zit met jouw abonnement.