Skip to main content

Hallo,

Ik had een tweede buitenland bundel aangeschaft, omdat ik in de veronderstelling was dat de eerste aanschaffing niet succesvol was; ik had namelijk geen data dat ik kon gebruiken.

Achteraf bleek dat ik mijn roaming niet aan had staan, waardoor de buitenland bundel het in eerste instantie niet deed.

Graag zou ik dus mijn tweede buitenland bundel willen annuleren of laten vergoeden aan het einde van de maand. Is dit mogelijk?

 

Bij voorbaat dank.

 

met vriendelijke groeten,

Wessel van der Grind

Hi @Wessel van der Grind en welkom op het forum! 

Als er helemaal geen verbruik op de bundel is geweest dan is dit mogelijk. 🙂 Ik zie dat je je forumprofiel al hebt aangevuld, super! De bundel vervalt op 9 april, dus wil je op 7 april hier een seintje geven? Ik neem even een extra dag marge voor de zekerheid zodat ik je bericht niet te laat zie. Als ik dan zie dat er geen verbruik uit de bundel is gegaan kan ik hem dan vergoeden.Â