Onlangs heb ik een mobiel abonnement afgesloten voor een aantal MB per maand, De eerste maand stond het juiste abonnement op mijn factuur, Deze maand is ineens mijn abonnement omgezet naar het duurste abonnement. Waar kan ik terecht om dit te laten herstellen?
Hallo
Je kunt het abonnement zelf aanpassen via Mijn KPN. Maar dan gaat de wijziging in per 1 januari 2021.Â
Â
Ben je het daar niet mee eens? Bel dan met 0800-0402.Â
Hi
HalloÂ
Je kunt het abonnement zelf aanpassen via Mijn KPN. Maar dan gaat de wijziging in per 1 januari 2021.Â
Â
Ben je het daar niet mee eens? Bel dan met 0800-0402.Â
Is het al gelukt via Mijn KPN ? Â (Â https://account.kpn.com/#/Â )Â
Â
Hoi, ten eerste wil ik even kwijt dat ik service verlening op deze wijze via een forum niet als klantvriendelijk ervaar. Ik heb mijn abb ondertussen per volgende periode aangepast. Ineens stond het oude bedrag waar ik mijn abb voor had afgesloten in mijn overzicht voor deze maand maar er stond een hoger bedrag op de factuur. Het is aangepast per de volgende periode en ik heb geen behoefte om via een forum als deze allerlei info te mailen en iedere keer weer moeten inloggen voor een reactie.
HiÂ
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.