Skip to main content
Beantwoord

Ongewenste telefoontjes Acquisitie

  • May 21, 2021
  • 2 reacties
  • 1383 keer bekeken

Ik word regelmatig gebeld door de acquisitie van KPN, en dat terwijl ik in het Bel-me niet Register sta.

Kunnen jullie zorgen dat ik niet meer gebeld word? Het is ook steeds een ander nummer waardoor ik gebeld word, dus blokkeren heeft geen zin.

 

Ik hoor graag van jullie.

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hi @LucciGang420!

Fijn dat je via ons Forum contact met ons opneemt. Je geeft aan dat je in het Bel-me-niet register geregistreerd staat maar toch regelmatig gebeld wordt met een aanbod voor onze diensten. Wat ik mij direct afvraag: ben je bij ons klant of klant geweest? En heb je, aan het einde van een telefoongesprek, ook aangegeven dat je niet meer gebeld wenst te worden )→ Recht van verzet) Je kunt dit ook aangeven in MijnKPN, via onze klantenservice (0800 0402) of via het online formulier privacy gegevens inzien en wijzigen.

Ik ben benieuwd naar je antwoorden en wil je ook vragen om je Forum profiel te voorzien van je naam, postcode en huisnummer en je telefoonnummer (voor alle duidelijkheid: het nummer waar je nu iedere keer op benaderd wordt).

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • May 23, 2021

Hi @LucciGang420!

Fijn dat je via ons Forum contact met ons opneemt. Je geeft aan dat je in het Bel-me-niet register geregistreerd staat maar toch regelmatig gebeld wordt met een aanbod voor onze diensten. Wat ik mij direct afvraag: ben je bij ons klant of klant geweest? En heb je, aan het einde van een telefoongesprek, ook aangegeven dat je niet meer gebeld wenst te worden )→ Recht van verzet) Je kunt dit ook aangeven in MijnKPN, via onze klantenservice (0800 0402) of via het online formulier privacy gegevens inzien en wijzigen.

Ik ben benieuwd naar je antwoorden en wil je ook vragen om je Forum profiel te voorzien van je naam, postcode en huisnummer en je telefoonnummer (voor alle duidelijkheid: het nummer waar je nu iedere keer op benaderd wordt).

 


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!