Goedendag,
de per abuis online aankoop op het telefoonnummer van mijn dochter (************) is al een poos geleden opgezegd, maar alsnog loopt de afschrijving door. Ik zou graag terugboeken, maar wil wel mijn betaling van het abo aan jullie voldoen. Hoe kom ik erachter dit te stoppen?
vriendelijke groet
pauline Jansen
*admin: telefoonnummer verborgen
Hoi
Dat is natuurlijk vervelend dat er een online aankoop op jouw factuur staat welke je hebt stop gezet. Echter… ik zal je wel moeten doorverwijzen naar Apple toe. Je krijgt van elke aankoop die je doet vanuit de appstore een factuur met wat er is aangeschaft. Voor klachten hierover dien je bij Apple te zijn. KPN int deze bedragen namens Apple (wij dragen dit gelijk af aan Apple) De facturen terugboeken is dus geen optie.
Kom je hier zo verder mee?
Ik heb geen antwoord meer van je mogen ontvangen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.