Op mijn factuur staat steeds een bedrag van online aankopen. Ik merk dit nu pas op. Maar wil graag antwoord van medewerker waar dit bedrag op slaat. Ik ontvang separaat een factuur voor Netflix, dus dat is het niet. Heel fijn als ik antwoord kan krijgen.
hartelijke groet,
ik wil eigenlijk persoonlijk iemand spreken van de servicedesk. of een mail sturen.
Kan iemand mij een adres sturen of een telefoonnummer?
is toch erg raar dat ik niemand persoonlijk kan spreken over mijn factuur.!
Dan bel je 0800-0402 en zeg je dat je een medewerker wilt spreken.
En online aankopen zijn vaak abonnementen op spelletjes die je (on)bewust bent aangegaan door op een link te klikken, vooral via facebook gebeurt het vaak, zou die optie om facturen van derden via KPN laten blokkeren.
Om er achter te komen wat het is moet je op payinfo.nl zijn, beetje lugubere site kwa uitstraling maar de enige die er is om het op te zeggen.
Als het om je vaste aansluiting gaat:
Films gehuurd à €? Bellen met vaste telefoon?
Via je mobiel zijn het vaak betaalde apps enzo.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.