Hi @JesseH98, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Oh, dat gaat dan niet helemaal goed. Probeer je dit via jouw store? Op deze website vind je allerlei informatie erover! Mocht het via de store niet lukken, probeer het dan op een later moment nog een keer of controleer of je toestel misschien een update nodig heeft. Meld het anders even aan de store, want veel zicht hierop hebben wij niet. Wij bieden alleen de optie om het via je factuur te betalen, verder niet.

Indien je trouwens een zakelijke klant bent, kan je dit niet aanzetten.