Hallo @Amst4ff78, allereerst hartelijk welkom op het KPN forum. Als je deze melding krijgt, kan de klantenservice van KPN je daarmee helpen. Via het forum doen we dit niet in verband met verificatie die nodig is, om het doen van online aankopen via de KPN factuur te activeren. 

@Jeroen_dB,

Ik heb 2x gebeld naar klantenservice en die sturen me dan door naar een site waar ik me nummer in moet vullen en krijg dan een responsecode check alles. Maar werkte niet dus dacht post hier maar.

Goedemorgen @Amst4ff78, omdat je er met de klantenservice blijkbaar niet uit bent gekomen, ben ik het systeem voor je ingedoken. Ik heb een blokkade voor je eraf gehaald, waardoor je de foutmelding niet meer zult krijgen.