Skip to main content

Online mijn mobiele abonnement verlengd, alles stappen doorlopen. Geen bevestiging ontvangen,..bij akkoord kreeg ik een scherm om je nummer in te voeren voor een aanbod.Kan er gekeken worden of de bestelling goed is doorgekomen ?

Hallo @Bella01, leuk dat je de KPN Community hebt gevonden, welkom op het Forum :)

Heb je online je mobiele abonnement vernieuwd (verlengd), dan ontvang je van ons een orderbevestiging per mail! Heb je die niet ontvangen? Dan gaat er mogelijk iets mis met je bestelling. Je kunt daarvoor het beste contact opnemen met onze klantenservice op: 0800 0402. Mijn collega's zorgen er dan voor dat je bestelling goed door ons wordt verwerkt :) 


Reageer