Hi @AatSparta en welkom op het forum! Als het nog niet gelukt is om het adres aan te passen dan kun je hiervoor met ons bellen via 0800-0402 doordeweeks tussen 8:00 - 18:00 en op zaterdagen tussen 8:00 - 17:00. Als het namelijk om een mobiel abonnement gaat dan kunnen adressen alleen telefonisch aangepast worden vanwege de verificatie, via het forum mag ik dit niet doen. Als het om mobiel gaat kun je de adreswijziging ook doorgeven via onze verhuispagina overigens. Wellicht dat dit ook al werkt!