Beantwoord

Onrechtmatig gebruik sms diensten

Forum|Forum|5 years ago
July 15, 2020
2 reacties
56 keer bekeken

gertjan75
Nieuwkomer

beste allemaal,

ik ben een tijdje geleden mijn mobiel verloren toen ik mijn kinderen naar school heb gebracht…….

naar het wegbrengen heb ik meerdere uren rond gefietst om mijn mobiel te vinden (zonder geluk )

nu is er dus tussen 09:00 en 11:00 naar 09001502 (beltegoed.nl ) gebeld en heb ik een rekening gekregen van 196€ (+ 100€ eigen risico nieuw toestel ( verzekering plus ) + abonnementskosten dan weet je wel een mooie grote rekening nu is mijn vraag is er een mogelijkheid om bezwaar aan te tekenen voor die 196€ van beltegoed ?? die ik niet gemaakt heb

m.v.g. Gertjan

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Gertjan, welkom op het forum.

Ik moet je helaas teleurstellen. Wat JanD aangeeft klopt, dit hoor je gelijk als vermist op te geven, en helemaal als er geen goede beveiliging op zit zoals vingerafdruk of een patroon. Overigens is dat geld linea recta naar beltegoed.nl gegaan.

Een dure les, ik voel oprecht met je mee.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|5 years ago
July 15, 2020

Hallo @gertjan75 , een tip voor een volgende keer, toestel kwijt of gestolen, het eerste wat je doet is de simkaart blokkeren, dan voorkom je zulke rekeningen en meteen aangifte doen.

Een dure les deze keer.

Like

+27

Alex van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
July 20, 2020

Hi Gertjan, welkom op het forum.

Ik moet je helaas teleurstellen. Wat JanD aangeeft klopt, dit hoor je gelijk als vermist op te geven, en helemaal als er geen goede beveiliging op zit zoals vingerafdruk of een patroon. Overigens is dat geld linea recta naar beltegoed.nl gegaan.

Een dure les, ik voel oprecht met je mee.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload