Beantwoord

Onterechte aansluitkosten bij overstap van prepaid naar abonnement

Forum|Forum|5 years ago
June 4, 2021
6 reacties
55 keer bekeken

Chamila
Deelnemer

Goeiemorgen

ik heb onlangs mijn kpn prepaid omgezet naar een kpn abonnement op de site stond beschreven dat je dan geen aansluitkosten hiervan zou krijgen maar nu heb ik mijn eerste factuur gekregen en staan helaas de aansluitkosten toch erbij geteld.

Beste antwoord door Hanna_

Hallo @Chamila,

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Zoals @JanD al aangeeft, is het forum niet de meest geschikte plek om facturen en creditatie te bespreken.

Hallo @Chamila , voor een snelle reactie even bellen met 0800 0402.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Chamila
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|5 years ago
June 3, 2021

Goeiemorgen

ik heb onlangs mijn kpn prepaid omgezet naar een kpn abonnement op de site stond beschreven dat je dan geen aansluitkosten hiervan zou krijgen maar nu heb ik mijn eerste factuur gekregen en staan helaas de aansluitkosten toch erbij geteld.

*Admin: topic samengevoegd met je eigen topic

Chamila