Beste KPN,

Op 6 oktober jl heb ik voor 9,99 euro een 100MB/belminuten/smsjes Voordeellanden bundel besteld, vanwege verblijf in het buitenland.

Op 8 oktober jl heb ik twee telefoontjes gepleegd, één naar de VS en één naar de UAE (Dubai). Beide landen behoren tot de VOORDEEL 100 landen. Kunnen jullie mij dan uitleggen waarom deze belminuten dan toch in rekening zijn gebracht, ipv ze uit de 100MB/min/sms bundel te halen?!?

Met vriendelijke groet,

Maurice Smits