Beantwoord

Onterechte belkosten bij Voordeellanden bundel

Forum|Forum|5 years ago
November 4, 2020
2 reacties
96 keer bekeken

msmits
Deelnemer

Beste KPN,

Op 6 oktober jl heb ik voor 9,99 euro een 100MB/belminuten/smsjes Voordeellanden bundel besteld, vanwege verblijf in het buitenland.

Op 8 oktober jl heb ik twee telefoontjes gepleegd, één naar de VS en één naar de UAE (Dubai). Beide landen behoren tot de VOORDEEL 100 landen. Kunnen jullie mij dan uitleggen waarom deze belminuten dan toch in rekening zijn gebracht, ipv ze uit de 100MB/min/sms bundel te halen?!?

Met vriendelijke groet,

Maurice Smits

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @msmits , welkom op het forum!

Deze bundels gelden als je in een van deze voordeellanden bent, niet voor gesprekken naar deze landen.

meer info

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.