Skip to main content

Goedenavond, ik ben per 1 februari naar een andere mobiele provider gegaan, en ontvang op 3 februari een factuur voor abonnement periode 01.02 - 28.02. Dit klopt denk ik niet omdat ik weg ben?

 

Vriendelijke groet,

Martin

 

Hoi @Martin2018. Overgestapt met Nummerbehoud? Dan is het abonnement bij ons per de 1e van februari opgezegd. Een beetje een ongelukkige datum, want onze facturen worden op de 1e van de maand opgemaakt. Het systeem ziet dat het nummer op 1 feb. 00.00uur actief is en zet een factuur klaar. Die ontvang je op jouw factuurdatum (zo te lezen, rond de 3e).
Je krijgt hierom nog één keer een volledige factuur. Niet getreurd. In maart ontvang je een correctiefactuur.:blush: