Beste
Gisteren ontving ik een factuur van KPN mobiel. Echter is mijn abonnement per 1-04 gestopt bij KPN. Ik heb in februari 2021 ook de bevestiging gehad (een wat jammer dat u weggaat mail) en is mijn nummer omgezet naar budgetmobiel.
Hoe kan het dat ik toch nog een factuur krijg en hoe kan dit worden opgelost?
Mvg,
Vaike Scheijvens
Als je abonnement in april stopt krijg je nog een volledige factuur voor April. Als het goed is krijg je dan in Mei een zogenaamde slotfactuur waarin het bedrag dat teveel is betaald voor April wordt teruggeboekt.
Ik zit in hetzelfde schuitje, mijn mobiele abonnementen zijn op 4 en 10 april gestopt en ik krijg ook alsnog voor deze maand de facturen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.