Onverwacht extra kosten gemaakt in Servië

Hallo, 

Deze maand ben ik op vakantie geweest naar Macedonië, hiervoor heb ik een tussenstop gemaakt langs Oostenrijk en Hongarije. Dit was geen probleem en hier viel het gewoon onder mijn bundel. Eenmaal aangekomen bij de grens van Servië kregen mijn vrouw en ik achter elkaar het bericht u heeft 50% gebruikt, 75% gebruikt en 100% gebruikt. Dit gebeurde in 1 minuut. Keek ik naar de specificatie zag ik ook dat 24 MB me gelijk 60,50 kost. En hetzelfde geldt voor mijn vrouw. We verwachten een compensatie aangezien dit niet opzettelijk is gebeurd en wij niet tijdig zijn gewaarschuwd. In Macedonië heb ik ook naar het appartementencomplex gebeld, maar die kosten begrijp ik volledig dat het in rekening wordt gebracht.