Skip to main content
Beantwoord

Onverwacht hoog dataverbruik de laatste tijd?

  • November 21, 2022
  • 2 reacties
  • 80 keer bekeken

koning rens
Nieuwkomer

laatste tijd teveel data verbruik !

kunt u laten zien wat de oorzaak is ?

 

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @koning rens ,

Dat kun je alleen zelf zien in het menu van jouw telefoon. Bij mobiele data en dan het verbruik per app. 

 

Gebeurt het gebruik veelal thuis? 

Veel smartphones hebben de mogelijkheid/neiging om bij (te) zwakke WiFi zelfstandig en ongemerkt om te schakelen naar mobiele data. De term is “slimme netwerk wissel”. Dit staat ook vaak standaard aan. Kijk in de WiFi instellingen of dit bij jou ook het geval is.
 

Bij de iPhone heet dat Wifi Assistentie zie https://www.iculture.nl/tips/wifi-assistentie/

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 21, 2022

Hallo @koning rens ,

Dat kun je alleen zelf zien in het menu van jouw telefoon. Bij mobiele data en dan het verbruik per app. 

 

Gebeurt het gebruik veelal thuis? 

Veel smartphones hebben de mogelijkheid/neiging om bij (te) zwakke WiFi zelfstandig en ongemerkt om te schakelen naar mobiele data. De term is “slimme netwerk wissel”. Dit staat ook vaak standaard aan. Kijk in de WiFi instellingen of dit bij jou ook het geval is.
 

Bij de iPhone heet dat Wifi Assistentie zie https://www.iculture.nl/tips/wifi-assistentie/


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • November 21, 2022

Hallo @koning rens 

KPN kan alleen zien hoeveel data verbruikt is en wanneer. Waarvoor dat gebruikt is kunnen en mogen ze niet zien i.v.m. de privacy regels. Jouw telefoon houdt het mobiele datagebruik bij in totaal en ook apart per app. Daar moet je de oorzaak opzoeken.