Skip to main content

laatste tijd teveel data verbruik !

kunt u laten zien wat de oorzaak is ?

 

 

Hallo @koning rens ,

Dat kun je alleen zelf zien in het menu van jouw telefoon. Bij mobiele data en dan het verbruik per app. 

 

Gebeurt het gebruik veelal thuis? 

Veel smartphones hebben de mogelijkheid/neiging om bij (te) zwakke WiFi zelfstandig en ongemerkt om te schakelen naar mobiele data. De term is “slimme netwerk wissel”. Dit staat ook vaak standaard aan. Kijk in de WiFi instellingen of dit bij jou ook het geval is.
 

Bij de iPhone heet dat Wifi Assistentie zie https://www.iculture.nl/tips/wifi-assistentie/


Hallo @koning rens 

KPN kan alleen zien hoeveel data verbruikt is en wanneer. Waarvoor dat gebruikt is kunnen en mogen ze niet zien i.v.m. de privacy regels. Jouw telefoon houdt het mobiele datagebruik bij in totaal en ook apart per app. Daar moet je de oorzaak opzoeken.