Onverwachte belkosten

Dag @pascal van Venrooy, gecondoleerd met het verlies van jouw moeder!

Ik snap heel goed dat je in zo'n situatie andere dingen aan je hoofd hebt en een sms’je gemakkelijk over het hoofd ziet. Het is heel zuur dat je buiten jouw bundel hebt gebeld en daardoor extra kosten hebt. Helaas kunnen we deze kosten niet terug draaien, het spijt me. Mocht je in de toekomst in een soortgelijke situatie terecht komen, dan kan je via MijnKPN een extra bundel aanzetten.