Goedemorgen,
Ik heb een vraag, voor een verzekering/garantiekwestie ben ik op zoek naar mijn contract. Ik krijg hem niet via mijn kpn gevonden of opgevraagd. Kunnen jullie deze kosteloos aan mij toesturen per e-mail?
alvast bedankt!
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Je kunt je dossier uiteraard opvragen, maar dat moet wel per brief. Het werkt als volgt:
Verzoeken voor het opvragen van een kopie dossier kunnen worden verzonden naar:
- KPN Mobiel
t.a.v. CMU / Team 1
inzake opvragen dossier
Postbus 13500
9700 EG Groningen
In dit verzoek dient je de volgende gegevens te vermelden:
- Naam
- Adres
- Mobiel nummer en klantnummer waarop het verzoek betrekking heeft.
-
- Bij meerdere producten/aansluitingen dienen alle producten/aansluitingen vermeld te worden.
- Een duidelijke omschrijving van het exacte verzoek
- Kopie van geldig legitimatiebewijs
-
- LET OP: Laat de klant voor het versturen van een kopie van het legitimatiebewijs gebruik maken van de KopieID app. Deze app schermt persoonlijke gegevens af. Via www.rijksoverheid.nl kan deze app gedownload worden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.