Hallo @Ignacio 

De facturen staan tot 20 maanden terug in de MijnKPN app dus heel 2023 kan je daar nog vinden.

Hallo Ruud, dank voor je reactie, maar helaas alleen vanaf juni 2023 tot heden zichtbaar.

Ik heb ze vanaf augustus 2022 in de app staan.

Dus kijk nog eens beter @Ignacio.

Hoi @Ignacio 

Gebruik je de KPN website https://mijn.kpn.com of de MijnKPN app ? In het laatste geval moet je 20 maanden terug kunnen gaan zoals bij Nick83. Gaat het om je mobiele abonnement? Heb je dat wellicht in juni 2023 verlengd, dan is dat een nieuw abonnement met een nieuw begin.

Gebruikte zowel de app als kpn.com, wel mijn abonnement tussentijds verlengd. Dus wellicht lag het daaraan. Inmiddels kpn gebeld en het is mij toegezonden. Dank voor jullie input.

Goed om te horen @Ignacio , dan speelde de tussentijdse verlenging (in juni 2023??) waarschijnlijk een rol.