Ik heb al mijn openstaande facturen betaald via iDeal maar ben nog niet opnieuw aangesloten. Ik heb dit vrijdag 23.10.2020 gedaan en vervolgens contact gehad met een van uw medewerkers. Die verzekerde mij dat als ik voor 25.10.2020 zou betalen ik binnen 2 uur weer aangesloten zou worden. Dit is op tot op heden niet gebeurd. Ik krijg ook geen contact met de klantenservice. Ik sta minimaal 20 min in de wacht en vervolgens wordt de verbinding verbroken.