Skip to main content

Ik heb een TFT abonnement en had altijd een berg opgespaarde mb's. Nu zie ik dat die mb's er niet meer zijn en dat ik deze periode ben begonnen met 5000 mb's, mijn standaard mb's bij mijn abonnement. Ik ben niet overgestapt, heb mijn abonnement niet verlengt, dus waar zijn mijn mb's gebleven?

Die 5 mb die u nu heeft is een gratis kerstkadootje van KPN. Uw eigen bundel is tijdenlijk opzij gezet, u gebruikt nu eerst die 5 GB op. Daarna komt uw eigen bundel weer terug.


Dank voor de reactie @Nick83 maar wel raar dat dat bij mijn man, met hetzelfde abonnement, niet het geval is. Die is vandaag zijn nieuwe periode begonnen en ziet al zijn gespaarde mb's nog gewoon staan.


Ok, dat weet ik dan ook niet.

Het kan misschien wel zo zijn dat het kadootje geactiveerd word bij het eerste mobiele gebruik (dus niet via wifi).


Ik heb het antwoord inmiddels gevonden via een ander topic. 

Inderdaad @Nick83, dit zijn de cadeau mb's van kpn en mijn gespaarde mb's staan in het overzicht verstopt onder 'bekijk bundels in wachtrij'.

 

Nogmaals dank voor je reactie! 

Â