Per 20-8 jl heb ik mijn abonnement opgezegd vanwege emigratie maar nu krijg ik nog een faktuur voor september.
Graag zie ik dit bedrag retour op mijn rekening.
Bij voorbaat hartelijk dank.
Per 20-8 jl heb ik mijn abonnement opgezegd vanwege emigratie maar nu krijg ik nog een faktuur voor september.
Graag zie ik dit bedrag retour op mijn rekening.
Bij voorbaat hartelijk dank.
Hallo
KPN factureert altijd per de 1e van de maand meen ik. De abokosten betaal je vooraf en de variabele kosten achteraf.
Als je abo op 20 augustus afgelopen is, krijg je de teveel vooruitbetaalde kosten terug en betaal je eventueel de variabele kosten na. Het netto verschil moet je dan bij betalen of krijg je het teveel betaalde terug op de slotfactuur.
Even goed kijken naar de specificaties op de factuur.
Er zal dan in september nog een slotfactuur volgen met verrekening. Dat zal dan vast en zeker een bedrag zijn dat (terug)gestort gaat worden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.