Skip to main content
Beantwoord

Oproepen komen niet binnen en gaan direct naar voicemail

  • June 2, 2026
  • 10 reacties
  • 77 keer bekeken

het gebeurt de laatste tijd regelmatig dat ik geen oproepen binnen krijg. Degene die mij probeert te bellen word gelijk doorgestuurd naar mijn voicemail.
Het is nu laatst ook gebeurd in een noodsituatie. Ik en mijn kring vinden dit niet zo fijn.
Weet iemand hoe dit kan en hoe dit opgelost kan worden ?

 

Aan en uit zetten van telefoon al geprobeerd, net als vliegtuig modus aan en uitzetten. Bellen via wifi ook uit omdat het dan alleen maar ereger is. Voicemail is ook al uitgeschakeld

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi ​@Geen telefoon, welkom allereerst bij onze community. Dank aan JanD voor de geboden hulp!

Kan het kloppen dat je dit op 1 bepaalde locatie ervaart? Of gebeurt dit altijd en overal? Mocht dit op 1 bepaalde locatie gebeuren, dan kun je bellen via wifi proberen aan te zetten. Dan gaat het signaal via de wifiverbinding. Lees hier hoe je dit per toestel doet: WiFi Bellen (VoWiFi) interactieve tutorial voor KPN toestellen. 

Ik hoor graag van je. 

10 reacties

JanD
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+19
  • Wijsgeer
  • June 2, 2026

Beste ​@Geen telefoon geef de mobiele instellingen in je telefoon eens een reset en laat je dan eens bellen ter controle.

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 2, 2026

Beste ​@Geen telefoon geef de mobiele instellingen in je telefoon eens een reset en laat je dan eens bellen ter controle.

 

Bedankt heb dit geprobeerd, helaas heeft dit ook niet geholpen. Bedankt voor de tip


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 3, 2026

Hi ​@Geen telefoon, welkom allereerst bij onze community. Dank aan JanD voor de geboden hulp!

Kan het kloppen dat je dit op 1 bepaalde locatie ervaart? Of gebeurt dit altijd en overal? Mocht dit op 1 bepaalde locatie gebeuren, dan kun je bellen via wifi proberen aan te zetten. Dan gaat het signaal via de wifiverbinding. Lees hier hoe je dit per toestel doet: WiFi Bellen (VoWiFi) interactieve tutorial voor KPN toestellen. 

Ik hoor graag van je. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 22, 2026

Beste,

Dit ervaar ik bijna overal maar meeste thuis. En bellen via WiFi maakt het alleen maar erger.

 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

Sorry voor de late reactie ​@Geen telefoon. 

Mag ik weten of je dit overal ervaart? Of is dit op een bepaalde locatie, thuis bijvoorbeeld? Zou ik in dat geval je gegevens mogen? Dan kan ik meekijken. Zou ik ook mogen weten welk toestel je hebt? 

Vul even je KPN profiel in en geef me hier een seintje als je dit hebt gedaan. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 29, 2026

Sorry voor de late reactie ​@Geen telefoon. 

Mag ik weten of je dit overal ervaart? Of is dit op een bepaalde locatie, thuis bijvoorbeeld? Zou ik in dat geval je gegevens mogen? Dan kan ik meekijken. Zou ik ook mogen weten welk toestel je hebt? 

Vul even je KPN profiel in en geef me hier een seintje als je dit hebt gedaan. 

Dit is eigenlijk alleen thuis. Ik heb een Samsung Galaxy A56. De rest heb ik zoals gevraagd ingevuld. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

Dankjewel, ik heb even gespiekt op Dekkingskaart 2G, 4G & 5G voor mobiel bellen en internetten en op jouw adres hoort dit te werken. 

Maakt het nog uit of je binnen bent of buiten? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 29, 2026

Dankjewel, ik heb even gespiekt op Dekkingskaart 2G, 4G & 5G voor mobiel bellen en internetten en op jouw adres hoort dit te werken. 

Maakt het nog uit of je binnen bent of buiten? 

Nee maakt niet uit 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 29, 2026

Dankjewel, ik heb even gespiekt op Dekkingskaart 2G, 4G & 5G voor mobiel bellen en internetten en op jouw adres hoort dit te werken. 

Maakt het nog uit of je binnen bent of buiten? 

Nee maakt niet uit 

Maar binnen is het het ergste en als ik op de WIFI zit het ergste


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

Dat is wel vreemd, via wifi zou het juist goed moeten gaan. 

Voor de zekerheid, zou je deze stappen willen uitvoeren als je dit nog niet hebt gedaan? WiFi Bellen (VoWiFi) | Galaxy A56 5G eSIM. Zou je daarna ook je toestel uit en weer aan willen zetten?Â