Beantwoord

Opvragen factuur januari 2021 met specificatie nummers

Forum|Forum|4 years ago
August 19, 2021
1 reactie
146 keer bekeken

De Bloois
Nieuwkomer

Goedenavond, ik zou graag uit de factuur van januari 2021 de nummer specificaties ontvangen. Deze zijn helaas al komen te vervallen. Dit moet nog te achterhalen zijn neem ik aan?

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Goedemiddag @De Bloois, bedankt voor je vraag!

Ik kan er kort maar krachtig over zijn: nee, dit is niet meer te achterhalen: specificaties mogen wij van de AVG 6 maanden bewaren, daarna worden deze gegevens verwijderd. Als je de factuur destijds gedownload (en opgeslagen) hebt vanaf MijnKPN, dan kun je een specificatie nog wel terug vinden. Wij kunnen je er helaas niet bij helpen, sorry!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+18

Shyrin van KPN
Community Manager
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
August 22, 2021

Goedemiddag @De Bloois, bedankt voor je vraag!

Ik kan er kort maar krachtig over zijn: nee, dit is niet meer te achterhalen: specificaties mogen wij van de AVG 6 maanden bewaren, daarna worden deze gegevens verwijderd. Als je de factuur destijds gedownload (en opgeslagen) hebt vanaf MijnKPN, dan kun je een specificatie nog wel terug vinden. Wij kunnen je er helaas niet bij helpen, sorry!

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom