Beste medewerkers,
Voor een lopende consumentenclaim ben ik op zoek naar gegevens mbt mijn abonnement bij hi van mei 2014-dec 2015. Ik heb ofwel een factuur uit die periode nodig, ofwel een contract. Het contract stondĀ op naam van mijn moeder, maar werd door mij betaald. Ik heb al een volmacht geregeld en kan alle betalingsbewijzen overleggen,Ā maar ik moet ergens kunnen aantonen dat haar naam aan het abonnement was verbonden.Ā Mijn klantnummer is inmiddels gewijzigd, maar was destijds
20103187807, mogelijk zonder de 20 aan het begin. MijnĀ mobiele nummer en e-mail zijn in de periode daarna hetzelfde gebleven en kloppen nog steeds.Ā
Kunnen jullie mogelijk ergens een factuur terugvinden?Ā
Ā
nb: heb wat persoonlijke gegevens toegevoegd onder opmerkingen in mijn profiel
Ik hoor het graag. Veel dank!!
Ā
dank en groet,Ā
RosannaĀ