Goedemiddag,
Wij hebben verleden week onze mobielen abbo's opgezegd, maar tot op heden alleen een ontvangst mail gehad. Wij willen gewoon onze abbo's per 01-08-2020 opzeggen.
Mvg
FamWolf
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Als je de ontvangstmailtjes van KPN hebt ontvangen op uiterlijk 1 juli 2020, dan gaat het wel goed komen met de opzeggingen.
KPN hanteert een opzegtermijn van één maand na afloop van jouw contractperiode.
Het kan zijn dat je later deze maand nog een officiële inhoudelijke reactie ontvangt van KPN.
Wil je dat een moderator even in de administratie kijkt, vul dan jouw volledige forumprofiel.
Goedemorgen
Wanneer je hier een bevestiging van hebt ontvangen moet het goed komen. Maar uit je bericht begrijp ik dat je nog geen bevestiging van opzegging hebt gekregen, klopt dat nog steeds of heb je het inmiddels wel ontvangen? Indien niet, kan je dan aangeven op welke manier je de opzegging hebt doorgegeven? Telefonisch of online? Online kan namelijk net even wat langer duren dan wanneer je het direct aan een medewerker doorgeeft.
Mocht ik je hier nog bij kunnen helpen, wil je dan jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer(s) en opgezegde 06-nummers?
Hoi
Als je de ontvangstmailtjes van KPN hebt ontvangen op uiterlijk 1 juli 2020, dan gaat het wel goed komen met de opzeggingen.
KPN hanteert een opzegtermijn van één maand na afloop van jouw contractperiode.
Het kan zijn dat je later deze maand nog een officiële inhoudelijke reactie ontvangt van KPN.
Wil je dat een moderator even in de administratie kijkt, vul dan jouw volledige forumprofiel.
We zijn weer een paar dagen verder. Hebben jullie al een bevestiging ontvangen?
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.