Skip to main content
Beantwoord

Opzeggen

  • July 8, 2020
  • 3 reacties
  • 117 keer bekeken
famwolf
Nieuwkomer

Goedemiddag, 

 

Wij hebben verleden week onze mobielen abbo's opgezegd, maar tot op heden alleen een ontvangst mail gehad.  Wij willen gewoon onze abbo's per 01-08-2020 opzeggen. 

 

Mvg

FamWolf

 

Beste antwoord door Noordzee

Hoi @famwolf ,

Als je de ontvangstmailtjes van KPN hebt ontvangen op uiterlijk 1 juli 2020, dan gaat het wel goed komen met de opzeggingen.

KPN hanteert een opzegtermijn van één maand na afloop van jouw contractperiode. 

Het kan zijn dat je later deze maand nog een officiële inhoudelijke reactie ontvangt van KPN. 

Wil je dat een moderator even in de administratie kijkt, vul dan jouw volledige forumprofiel. 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • July 8, 2020

    Hoi @famwolf ,

    Als je de ontvangstmailtjes van KPN hebt ontvangen op uiterlijk 1 juli 2020, dan gaat het wel goed komen met de opzeggingen.

    KPN hanteert een opzegtermijn van één maand na afloop van jouw contractperiode. 

    Het kan zijn dat je later deze maand nog een officiële inhoudelijke reactie ontvangt van KPN. 

    Wil je dat een moderator even in de administratie kijkt, vul dan jouw volledige forumprofiel. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • July 10, 2020

    Goedemorgen @famwolf, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Wanneer je hier een bevestiging van hebt ontvangen moet het goed komen. Maar uit je bericht begrijp ik dat je nog geen bevestiging van opzegging hebt gekregen, klopt dat nog steeds of heb je het inmiddels wel ontvangen? Indien niet, kan je dan aangeven op welke manier je de opzegging hebt doorgegeven? Telefonisch of online? Online kan namelijk net even wat langer duren dan wanneer je het direct aan een medewerker doorgeeft. 

    Mocht ik je hier nog bij kunnen helpen, wil je dan jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer(s) en opgezegde 06-nummers?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • July 12, 2020

    Hoi @famwolf ,

    Als je de ontvangstmailtjes van KPN hebt ontvangen op uiterlijk 1 juli 2020, dan gaat het wel goed komen met de opzeggingen.

    KPN hanteert een opzegtermijn van één maand na afloop van jouw contractperiode. 

    Het kan zijn dat je later deze maand nog een officiële inhoudelijke reactie ontvangt van KPN. 

    Wil je dat een moderator even in de administratie kijkt, vul dan jouw volledige forumprofiel. 

     

    @famwolf 

    We zijn weer een paar dagen verder. Hebben jullie al een bevestiging ontvangen? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement