Skip to main content

Goede dag,

Gebruikmakend van het herroepingrecht zeg ik mijn abonnement per direct op!

Reden is onvoldoende informatie bij de zoektocht naar noodzakelijke informatie.

Heb de V-12 die mijn wifi naam niet herkent + nog meer zaken die ik al kenbaar heb gemaakt zonder enige reactie vanuit KPN. (zie mijn dossier)

Ik heb een bedrijf en kan mij deze ellende niet veroorloven. Gevraagd voor een abonnement met de V-10 die wel op mijn laptop werkt, ook bij anderen wordt niet op gereageerd door KPN. Dit is inmiddels al twee weken gaande vandaar deze actie !!!

 

Hallo @AdR ,

Je kunt niet via het forum jouw abonnementopzeggen.

Je kunt wel opzeggen via 0800-0402, de chat of de website :

https://www.kpn.com/service/administratie/opzeggen.htm

 

Ben je een zakelijke klant ? 

Dan opzeggen via 0800-0403 of deze website :

https://www.kpn.com/zakelijk/opzeggen.htm 

 

 

Een alternatief is om een klacht in te dienen : 

Een klacht kun je via de website indienen:

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier.htm

 

Verder kan het ook telefonisch of per chat: 

KPN is dus gewoon hiervoor bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. (zakelijk 0800-0403)

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Zet Wifi 6 uit (en dus Wifi 4 aan) in de Box 12 en zelfs de oudste laptop werkt er via wifi op.

zie dit topic:

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden