Skip to main content
Beantwoord

Opzeggen nieuw mobiel abonnement omdat nummerbehoud niet meer mogelijk is

  • July 8, 2022
  • 1 reactie
  • 44 keer bekeken

Ik heb de telefoon van mijn overleden echtgenote willen herleven met haar nummerbehoud. Dit is nu niet meer mogelijk omdat t-mobile haar nummer al had afgesloten. Nu krijg ik van kpn een nieuw telefoonnummer op de nieuwe simkaart, echter dat wil ik niet, want dan ben ik alles kwijt op haar telefoon.

Ik wil dit nieuwe abonnement nu weer opzeggen, want dat was niet de bedoeling.

Groet, Huub

Beste antwoord door Jan van KPN

Goedemiddag @Huubje1948 en welkom hier op ons forum.

Allereerst gecondoleerd met het verlies van je vrouw en heel kracht en sterkte toegewenst. In dit geval is het beste wat ik je kan adviseren om even contact op te nemen met mijn collega's die verantwoordelijk zijn voor (o.a.) de opzeggingen. Je kunt ze tot 20.00 bereiken op het gratis nummer 0800 0402 en spreek dan vervolgens in dat je belt inzake een opzegging. Laat je me weten hoe dit is afgelopen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 11, 2022

Goedemiddag @Huubje1948 en welkom hier op ons forum.

Allereerst gecondoleerd met het verlies van je vrouw en heel kracht en sterkte toegewenst. In dit geval is het beste wat ik je kan adviseren om even contact op te nemen met mijn collega's die verantwoordelijk zijn voor (o.a.) de opzeggingen. Je kunt ze tot 20.00 bereiken op het gratis nummer 0800 0402 en spreek dan vervolgens in dat je belt inzake een opzegging. Laat je me weten hoe dit is afgelopen?