Ik heb de telefoon van mijn overleden echtgenote willen herleven met haar nummerbehoud. Dit is nu niet meer mogelijk omdat t-mobile haar nummer al had afgesloten. Nu krijg ik van kpn een nieuw telefoonnummer op de nieuwe simkaart, echter dat wil ik niet, want dan ben ik alles kwijt op haar telefoon.
Ik wil dit nieuwe abonnement nu weer opzeggen, want dat was niet de bedoeling.
Groet, Huub
Goedemiddag
Allereerst gecondoleerd met het verlies van je vrouw en heel kracht en sterkte toegewenst. In dit geval is het beste wat ik je kan adviseren om even contact op te nemen met mijn collega's die verantwoordelijk zijn voor (o.a.) de opzeggingen. Je kunt ze tot 20.00 bereiken op het gratis nummer 0800 0402 en spreek dan vervolgens in dat je belt inzake een opzegging. Laat je me weten hoe dit is afgelopen?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.