Hallo,
Ik lees wisselende berichten over het opvragen van oude contracten.
Wat moet je nou precies doen? Per post aanvragen of kan het met de gegevens uit mijn profiel??
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Helaas heb ik niet de mogelijkheid om oude contracten te bekijken en/of toe te sturen. Je kunt schriftelijk je hele dossier opvragen. Je ontvangt dan een geschiedenis van elk abonnement. Dit kan je schriftelijk opvragen op het onderstaande adres: sturen:
KPN Mobiel t.a.v. CMU / Team 1
inzake opvragen dossier
Postbus 13500
9700 EG Groningen
De volgende gegevens zijn vereist om het dossier op te vragen:
- Naam
- Adres
- Vast en/of mobiel nummer en klantnummer waarop het verzoek betrekking heeft
- Een duidelijke omschrijving van het exacte verzoek
- Kopie van geldig legitimatiebewijs (tip: je kunt gebruik maken van de KopieID app van de Rijksoverheid. Deze app schermt persoonlijke gegevens af)
Hopelijk is het zo duidelijk! Als je nog vragen hebt, dan hoor ik dat graag.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.