Hallo @vandermade2000 ,

Verzoeken voor het opvragen van een kopie van documenten uit dossier kun je een brief sturen naar:

• KPN Mobiel
  t.a.v. CMU / Team 1
  inzake opvragen dossier
  Postbus 13500
  9700 EG Groningen

In dit verzoek dien je de volgende gegevens te vermelden:

• Naam
• Adres
• Mobiel nummer en klantnummer waarop het verzoek betrekking heeft.
• • Bij meerdere producten/aansluitingen dienen alle producten/aansluitingen vermeld te worden.
• Een duidelijke omschrijving van het exacte verzoek, du welke contracten en welke facturen. 
• Kopie van geldig legitimatiebewijs
• • LET OP: Voor het versturen van een kopie van het legitimatiebewijs kun je gebruik maken van de KopieID app. Deze app schermt persoonlijke gegevens af. Via www.rijksoverheid.nl kan deze app gedownload worden.