Skip to main content
Beantwoord

oude facturen

  • January 31, 2021
  • 1 reactie
  • 48 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Hallo,
 

In mijnKPN is het inzien van facturen alleen mogelijk tot het meest recente jaar.

Ik wil graag inzicht in oudere jaren, hiervan ben ik een back up verloren.

Het gaat mij dan om de jaren 2017 en 2018.
Is het mogelijk deze op te vragen?

 

Mvg,

  1. Klomp

Beste antwoord door Hanna_

Beste @P. Klomp, welkom op het forum. 

Helaas moet ik he teleurstellen, wij kunnen facturen maar tot 1,5 jaar na sturen. Als de facturen niet meer in MijnKPN staan dan kan een medewerker deze ook niet opnieuw mailen. Excuses voor het ongemak.  

Pieter Klomp
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Hanna_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Hanna_
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • February 6, 2021

Beste @P. Klomp, welkom op het forum. 

Helaas moet ik he teleurstellen, wij kunnen facturen maar tot 1,5 jaar na sturen. Als de facturen niet meer in MijnKPN staan dan kan een medewerker deze ook niet opnieuw mailen. Excuses voor het ongemak.  

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement