Skip to main content

Waar kan ik mijn facturen (mobiel) over 2019 en 2020 vinden in mijnkpn? Ik heb deze nodig voor mijn administratie / jaarwerk.

Vriendelijke groet,

William

Hallo @William66! De facturen van 2020 kun je terug vinden in de MijnKPN app: deze gaat vooralsnog verder terug dan MijnKPN (website). - We trekken dat later dit jaar voor de app en de website gelijk -
Kopie facturen kun je ook opvragen via onze klantenservice:

  • Telefonisch via 0800 0402: 7 dagen per week bereikbaar, tussen 8 en 22 uur.
  • Dezelfde openingstijden gelden ook voor onze chat. Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.
  • Of via ons: vul jij jouw profiel aan met het klantnummer(s), postcode en huisnummer, geboortedatum van de contractant en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is?
    In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je extra informatie kwijt. Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik voor je aan de slag kan!