Beantwoord

oude facturen mobiel abonnement niet beschikbaar

Forum|Forum|5 years ago
June 4, 2021
1 reactie
19 keer bekeken

Shirley1965
Nieuwkomer

lS. waarom kan ik niet 12 maanden mijn facturen zien. slechts de laatste 4 facturen is zichtbaar. ben op zoek naar de factuur van de mobiel over december 2020, factuur datum is in januari 2021. bovendien ben ik op zoek naar de factuur van het toestel.

m vr gr

Beste antwoord door Lisa

Hallo @Shirley1965! Je zou de facturen van afgelopen jaar moeten kunnen benaderen via de app. Kun je ze ook niet opvragen via de browser [MijnKPN]?

In dat geval kan ik even met je meekijken. Je wilt dus;

december 2020
januari 2021
aankoopbon toestel?

Om dit toe te sturen, heb ik je gegevens nodig. Je kunt je abonnementsgegevens invullen in je profiel. Postcode, huisnummer, klantnummer en de laatste 3-cijfers van je bankrekeningnummer heb ik nodig. Je mag de laatste 3-cijfers toevoegen aan 'Persoonlijke opmerkingen’. Laat het maar weten als dit nog nodig is! :sunglasses:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+17

Lisa
Oud moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
June 6, 2021

Hallo @Shirley1965! Je zou de facturen van afgelopen jaar moeten kunnen benaderen via de app. Kun je ze ook niet opvragen via de browser [MijnKPN]?

In dat geval kan ik even met je meekijken. Je wilt dus;

december 2020
januari 2021
aankoopbon toestel?

Om dit toe te sturen, heb ik je gegevens nodig. Je kunt je abonnementsgegevens invullen in je profiel. Postcode, huisnummer, klantnummer en de laatste 3-cijfers van je bankrekeningnummer heb ik nodig. Je mag de laatste 3-cijfers toevoegen aan 'Persoonlijke opmerkingen’. Laat het maar weten als dit nog nodig is! :sunglasses:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom