Skip to main content
Beantwoord

Oude facturen opvragen met verbruiksspecificaties

  • March 12, 2021
  • 1 reactie
  • 28 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ook ik ben overgezet van Telfort naar KPN en wil ook graag mijn facturen 2019 en 2020 inzien en vooral ook het specificatie overzicht. Dit in verband met bewijs voering in een rechtszaak.

 

Groet,

MInne

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door RBxx

Hoi @Minne 

Deze facturen zal KPN nog wel kunnen terughalen uit de systemen, maar de oudere facturen zullen helaas geen verbruiksspecificaties meer bevatten.
I.v.m. de privacyregels (AVG) worden deze specificaties na 6 maanden automatisch verwijderd.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 12, 2021

    Hoi @Minne 

    Deze facturen zal KPN nog wel kunnen terughalen uit de systemen, maar de oudere facturen zullen helaas geen verbruiksspecificaties meer bevatten.
    I.v.m. de privacyregels (AVG) worden deze specificaties na 6 maanden automatisch verwijderd.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement