Skip to main content
Beantwoord

oude factuur overzichten opvragen

  • October 12, 2020
  • 3 reacties
  • 174 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Ik zou graag mijn oude facturen met overzicht uit het hele jaar 2018 inzien, kunnen jullie mij daarbij helpen.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

De belspecificaties staan er inderdaad (helaas) niet meer op.  Belgeschiedenis bewaren wij 6 maanden. Langer mag niet in verband met wetgeving. Facturen met enkel kostenoverzicht die kun je wel nog ontvangen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Welkom op het forum @Kalmeijer. Als je jouw profiel invult, dan kan ik voor je de facturen erbij zoeken en opsturen.  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    K
    Nieuwkomer
    • Kalmeijer
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 19, 2020

    Beste Jeroen, er is mij al verteld door kpn dat zij alleen de facturen zonder specifiecatie kunnen leveren, het was mij juist te doen om de belgeschiedenis

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 19, 2020

    De belspecificaties staan er inderdaad (helaas) niet meer op.  Belgeschiedenis bewaren wij 6 maanden. Langer mag niet in verband met wetgeving. Facturen met enkel kostenoverzicht die kun je wel nog ontvangen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement