Beantwoord

Oudere factuurspecificaties

Forum|Forum|4 years ago
August 25, 2021
2 reacties
61 keer bekeken

LouizaKro
Nieuwkomer

Geachte heer,

Graag zou ik de factuurspecificaties ontvangen van mijn rekeningen, van Okt20 t/m Mar-21.
Deze zijn online niet meer in te zien.
Kunt u mij deze doorsturen?

Groet,

Louiza Krotsida

Beste antwoord door RBxx

Hallo @LouizaKro Mogelijk doel je op de verbruiksspecificaties van gebelde nummers .

Op de online facturen ouder dan 6 maanden staan die nummers niet meer.
Door de privacyregels (AVG) mag KPN die gegevens niet langer bewaren.

Om deze reden is het verstandig om de facturen zelf tijdig te verzamelen en offline te bewaren.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
August 25, 2021

Hallo @LouizaKro , log in op MijnKPN, ga naar MijnProducten, kies het product, kies bij facturen ’bekijk alle facturen’. Dan zie je de facturen van oktober 2020 en nieuwer.

Succes.