Halo @Shaymaa , wat is je concrete vraag of opmerking?

Nou ik heb al mijn eenmalige bedrag betaald, en vandaag werd 133,28 van mijn rekening af gehaald. Terwijl ik elke maand alleen maar 68,50 hoef te betalen, dus mij vraag nu is waarom is de bedrag gestegen?

Hoi @Shaymaa 
Je betaald altijd vooruit dus de eerste factuur is dus deze maand en de volgende maand, daarna betaal je gewoon elke maand 1 maand vooruit.

Ben je er inmiddels al uit @Shaymaa, of klopt het nog steeds niet volgens jou? Op kpn.com/factuur vind je meer informatie over je (eerste) factuur. Je vindt hier ook uitleg over waarom sommige facturen hoger zijn dan je had verwacht. Het is vaak zo dat de eerste factuur afwijkt.