Op 11 december ben ik overgestapt naar KPN, met zowel mobiel met nummerbehoud als vast internet en tv. Dat ik met vast internet en tv weg ben bij Ziggo, is van alle kanten bevestigd. Maar ben ik ook van mijn Vodafone contract af? Ik vind daar niets over in de overdaad aan berichten van KPN. Behalve dan het bericht dat nummerbehoud is goedgekeurd. Had ik zelf moeten opzeggen bij Vodafone?
Als je bericht hebt dat nummerbehoud is goedgekeurd dan is je abonnement bij Vodafone opgezegd.
Echter….
Het abonnement daar kan niet eerder stopgezet (en die bij KPN gestart) dan per einddatum contract Vodafone of na de één maand opzegtermijn. Een overstap kan je al zo’n 4 maanden tevoren regelen, maar dan duurt het dus nog 4 maanden voordat Vodafone stopt en je abonnement bij KPN ingaat.
Dat is helder Dank voor de informatie.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.