Skip to main content
Vraag

Overgestapt van Telfort naar KPN, nummer werkt niet

  • June 16, 2019
  • 3 reacties
  • 139 keer bekeken
S
Nieuwkomer
Goedemorgen KPN en overige forummers,

Vorige week ben ik overgetapt van Telfort naar KPN met nummerbehoud. Ik heb keurig een nieuwe SIM kaart ontvangen, deze succesvol geactiveerd en de telefoon geeft nu ook netwerk van KPN aan. Er kan echter niet mee gebeld worden en 4G werkt ook niet. Bij pogingen om te bellen wordt gemeld: "Uw aansluiting is om administratieve buiten gebruik gesteld.." De rekeningen zijn gewoon betaald.

Wat nu?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Ha @SBL R., welkom en sorry voor de late reactie. Heb je inmiddels op een andere manier contact met ons gehad? Zo niet, wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer en evt. klantnummer(s)? Dan kijk ik wat er aan de hand is. Heb je gekeken of de Telfort simkaart het nog doet?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    • Anonymous
    • June 16, 2019
    Per welke datum zou het KPN abonnement ingaan?
      Marcia van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd, heb je inmiddels een antwoord op je vraag! Als ik nog iets voor je kan doen, laat je het me dan weten?
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement