Beantwoord

overstap abonnement naar prepaid

Forum|Forum|5 years ago
June 3, 2020
1 reactie
49 keer bekeken

Wombat1948
Topper

Goedemorgen,

Gisteren heb ik om 14:26 uur (16 min 12 sec ) telefonisch contact gezocht met KPN en met een medewerker afgesproken dat mijn mobiel abonnement (06-********) m.i.v. 02-07-2020 wordt overgezet naar KPN prepaid met (naamswijziging/nieuwe gebruiker)

De gemaakte afspraken zouden meteen per e-mail worden bevestigd, wat tot nu toe helaas nog niet is gebeurd. Bij deze verzoek ik u, zoals tijdens het gesprek werd afgesproken, het ter zake vereiste te verrichten.

Met vriendelijke groet,

*Admin: gegevens verwijderd en toegevoegd aan profiel in verband met privacy.

Beste antwoord door Bart_

Hallo @Wombat1948 Ik kan je in elk geval via deze weg bevestigen dat de collega je verzoek precies zo heeft uitgevoerd. Het abonnement dat hoort bij het mobiele nummer dat je noemt wordt op 2 juli omgezet naar prepaid. Je zult hier twee weken van te voren een bericht over krijgen, vandaar dat je het nu nog niet hebt ontvangen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Bart_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
June 9, 2020

Hallo @Wombat1948 Ik kan je in elk geval via deze weg bevestigen dat de collega je verzoek precies zo heeft uitgevoerd. Het abonnement dat hoort bij het mobiele nummer dat je noemt wordt op 2 juli omgezet naar prepaid. Je zult hier twee weken van te voren een bericht over krijgen, vandaar dat je het nu nog niet hebt ontvangen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload