Skip to main content

Goedemorgen,

Gisteren heb ik om 14:26 uur (16 min 12 sec ) telefonisch contact gezocht met KPN en met een medewerker afgesproken dat mijn mobiel abonnement (06-********) m.i.v. 02-07-2020 wordt overgezet naar KPN prepaid met (naamswijziging/nieuwe gebruiker) 

De gemaakte afspraken zouden meteen per e-mail worden bevestigd, wat tot nu toe helaas nog niet is gebeurd. Bij deze verzoek ik u, zoals tijdens het gesprek werd afgesproken, het ter zake vereiste te verrichten.

Met vriendelijke groet,

 

*Admin: gegevens verwijderd en toegevoegd aan profiel in verband met privacy.

Hallo @Wombat1948 Ik kan je in elk geval via deze weg bevestigen dat de collega je verzoek precies zo heeft uitgevoerd. Het abonnement dat hoort bij het mobiele nummer dat je noemt wordt op 2 juli omgezet naar prepaid. Je zult hier twee weken van te voren een bericht over krijgen, vandaar dat je het nu nog niet hebt ontvangen. 


Reageer