Skip to main content
Beantwoord

Overstap naar andere provider annuleren

  • January 18, 2021
  • 2 reacties
  • 224 keer bekeken

We zijn gedeeltelijk over naar een andere provider. Bij 1 06nummer is het niet gelukt omdat dat toen niet kon vanwege contract tot april 2021.

Graag wil ik niet meer naar die andere provider, omdat het een heel gedoe was.

Ben benieuwd of ik hier nu aan vast zit, of kan ik met het 2-de nummer blijven bij kpn

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid en verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hoi @KPN bij Boogaard! Jammer om te horen dat de overstap een heel gedoe was. Voor het nummer waarmee je al overgestapt bent, zal ook een bedenktijd van 14 dagen gelden: check dat even bij de nieuwe provider. Het andere nummer kan uiteraard bij ons blijven: is de aanvraag ook daadwerkelijk geannuleerd omdat de overstap niet kon vanwege een lopend contract? Zo ja, dan kan het nummer bij ons blijven en anders ook controleren of de aanvraag bij de andere provider ook echt geannuleerd is.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • January 25, 2021

Hoi @KPN bij Boogaard! Jammer om te horen dat de overstap een heel gedoe was. Voor het nummer waarmee je al overgestapt bent, zal ook een bedenktijd van 14 dagen gelden: check dat even bij de nieuwe provider. Het andere nummer kan uiteraard bij ons blijven: is de aanvraag ook daadwerkelijk geannuleerd omdat de overstap niet kon vanwege een lopend contract? Zo ja, dan kan het nummer bij ons blijven en anders ook controleren of de aanvraag bij de andere provider ook echt geannuleerd is.


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • January 31, 2021

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!