Wordt het restant prepaidtegoed nog verrekend in het abonnement als ik van KPN Prepaid overstap naar KPN Abonnement?
Bladzijde 1 / 1
Jazeker
Wat gebeurt er met mijn overgebleven beltegoed als ik overstap naar een abonnement?
Als je met jouw KPN Prepaid nummer overstapt naar een abonnement van KPN, krijg je jouw overgebleven beltegoed terug via de eerste rekening van je nieuwe abonnement.
bron: Overstappen van Prepaid naar een abonnement | KPN
zie Veelgestelde vragen helemaal beneden op die pagina
Helaas dan, op mijn eerste rekening geen overgebleven beltegoed van KPN Prepaid.
Dan zal een KPN medewerker hier naar moeten kijken
Voor direct contact kan je bellen met klantenservice via 0800-0402 of chatten via de website. Ga dan naar www.kpn.com/service , kies een onderwerp en dan “Ik heb een andere vraag of wil graag contact” dan vind je de chat beneden op de pagina. Je kan ook hier wachten op de reactie van een moderator, maar dat kan 1-2 dagen duren.
Bedankt voor de reactie. Heb nog eens goed gekeken, teruggave beltegoed stond onder kopje "overige”.
Groeten, Albert
Prima
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.